User Research und Co-Creation

Eine innovative, erlebnisorientierte Produkt- und Servicegestaltung erfordert ein genaues Verständnis der Zielgruppe und des Kontexts. Wir verwenden kreative und analytische Methoden, basierend auf Ansätzen aus Human-Centered Design und Design Thinking, um Prozesse zu analysieren und Ansatzpunkte für neue Produkte oder Optimierungspotenziale zu identifizieren. Dabei suchen wir zunächst technologieunabhängig nach der passenden Lösung. Im Fokus aller Arbeiten stehen Menschen und ihre Bedürfnisse, die wir mit empathischen, kreativen Methoden in unsere Prozesse einbinden und auch dem Entwicklungsteam nahebringen. Co-Creation Methoden ermöglichen es uns, Produktkonzepte für Nutzende erlebbar und testbar zu machen.