Evaluation einer Touchscreen-Armatur

Moderne Komfortduschanlagen verfügen neben einer Vielzahl von Brausen auch über diverse Einstellungsmöglichkeiten für Licht, Musik und Sonderfunktionen wie Dampf oder Vorwärmfunktionen. Dafür entwickelte die Hansgrohe AG eine innovative Touchscreen-Steuerung, die selbst in einer Nasszelle einsetzbar ist. Für diese Steuerung lagen zwei Entwürfe vor, die das Fraunhofer IAO vergleichend testen und hinsichtlich der Usability optimieren sollte.

Die Entwürfe setzte das Team des Fraunhofer IAO in der mechanischen Werkstatt prototypisch um, um einen realitätsnahen Prototypen zu erzeugen. Dazu wurden Abdeckungen für einen Touchscreen gefräst, mechanische Stellteile eingebaut und ein Klick-Prototyp programmiert. 22 Teilnehmende testeten die Prototypen in einem ohne Wasser betriebenen Aufbau und wählten den aus Nutzersicht besseren Entwurf aus. Anschließend optimierte das Fraunhofer IAO in einem weiteren Test-Durchlauf das Design des Siegermodells.

Der Vergleich zeigte die eindeutig bessere Variante auf, mentale Modelle der Benutzerinnen und Benutzer wurden anschaulich dargestellt. Anhand von Gestaltungsempfehlungen aus der ersten Evaluation konnte das finale Konzept optimiert werden. Das Hansgrohe Rainbrain wurde erfolgreich am Markt eingeführt und ist nun im Fachhandel erhältlich.